Dasar Privasi max66 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh max66 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar, melayari, atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan melalui laman web rasmi max66 serta aplikasi mudah alih kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci amalan perlindungan data peribadi kami yang mematuhi prinsip-prinsip perlindungan privasi yang diiktiraf.

Dengan menggunakan platform max66, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti kerana ia mengandungi maklumat penting berkenaan hak-hak anda sebagai ahli dan cara kami menguruskan maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat max66. Sekiranya berlaku sebarang pertentangan antara kedua-dua dokumen, Dasar Privasi ini akan terpakai khusus untuk perkara-perkara berkaitan perlindungan data peribadi.

max66 mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan berkualiti tinggi kepada ahli kami. Berikut adalah jadual ringkasan jenis data yang dikumpulkan:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip "pengumpulan minimum data" dipatuhi pada setiap masa — kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak relevan atau berlebihan.

• Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan proses KYC.
• Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform (data teknikal dan aktiviti).
• Maklumat yang diterima daripada pemproses pembayaran pihak ketiga yang dipercayai bagi mengesahkan transaksi.
• Data yang dikumpulkan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan dalam Seksyen 6.

Setiap maklumat peribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan max66.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan cepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti: Melaksanakan semakan KYC dan AML yang diperlukan untuk mematuhi keperluan kawal selia.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan akaun.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemaskini keselamatan.
• Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan dan aduan dengan lebih cekap melalui akses kepada sejarah akaun yang berkaitan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

max66 tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan-keadaan tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, FPX, dan pengendali e-dompet bagi memproses transaksi kewangan anda secara selamat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, pengehosan pelayan, dan perkhidmatan keselamatan siber yang menyokong operasi platform kami.
• Penyedia Permainan: Pembangun permainan dan operator kasino langsung yang menyediakan kandungan permainan di platform max66, terhad kepada data yang diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau pihak berkuasa kewangan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia pihak ketiga yang membantu dalam proses pengesahan dokumen identiti bagi pematuhan KYC.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan memproses data anda untuk tujuan mereka sendiri.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama max66. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan maklumat anda kekal selamat daripada ancaman luar mahupun dalaman.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan max66 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikan data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
• Firewall Berbilang Lapisan: Pelayan kami dilindungi oleh sistem firewall yang canggih yang memantau dan menyaring trafik masuk dan keluar secara berterusan.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan max66 yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data sensitif, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun ahli, menambah lapisan keselamatan ekstra yang penting semasa log masuk.
• Pengimbasan Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Pemantauan Ancaman Masa Nyata: Sistem pengesanan ancaman automatik beroperasi 24 jam sehari untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dengan segera.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar kebal sepenuhnya. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami dengan segera.

max66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami.

Jenis-jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti penipuan dan memastikan keselamatan akaun anda dengan mengenali peranti yang digunakan.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform dan pengalaman bermain anda.

Sebagai ahli max66, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

max66 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selagi diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pematuhan AML Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan kawal selia yang berkenaan, biasanya 5–7 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Log Keselamatan: Data log teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dinyahkenal pastikan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

max66 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah setiap kali terdapat pindaan kepada dasar ini.
• Untuk perubahan yang ketara, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform max66 selepas sebarang perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak anda sebagai subjek data, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami.

Pasukan sokongan pelanggan dan privasi data max66 sedia berkhidmat untuk membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berjanji untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkenaan privasi dan keselamatan akaun.